Skip to content
Главная | Уголовный юрист | Образец письма на возврат товара надлежащего качества от юридического лица

Как оформить возврат: изучаем документы и претензии с образцами


Facebook Покупка любого товара всегда сопряжена с риском, приобрести изделие, не отвечающее запросам или с дефектом.

Как составить претензию на некачественный товар (образец)

Товар даже может оказаться пригодным для использования, но спустя короткое время выясняется, что в нем нет нужды или он не подходит покупателю. Например, покупатель ошибся маркой товара, размером, цветом или формой, др.

Удивительно, но факт! А именно, тщательно исследовать положения контракта купли-продажи.

При покупке товаров рекомендуется не только тщательно осматривать их снаружи, но и проверять техническую исправность согласно инструкции, наличие комплектующих, работу. Конечно, полноценно проверить качество продукции в магазине удается редко, чаще всего проблемы возникают в первые несколько часов или дней после начала эксплуатации. Каждый покупатель должен знать, что законодатель защищает его права, а потому у него есть возможность вернуть товар, обменять или востребовать назад деньги.

В любом случае продавец обязан забрать товар обратно и вернуть за него деньги или обменять на другой, но только если у вещи сохранился товарный вид, индивидуальные характеристики, а в некоторых случаях производственные пломбы. У покупателя есть право выразить в письменном виде свою претензию продавцу за реализацию некачественной продукции, для ее возврата придется оформлять заявление.

Необходимые документы

Бланк заявления на возврат товара можно найти ниже. Оформляется оно в произвольной форме, но в обязательном порядке указывается причина возврата, приложить к заявлению придется и другие документы. Покупателю также необходимо учитывать, что возврат возможен в сроки, определенные законодателем, а вернуть можно только изделия, определенных категорий.

Выбор, что сделать с товаром, вернуть или обменять, законодатель оставляет за покупателем. Но обмен вещи возможен на равноценную, если она подходит покупателю.

Удивительно, но факт! Если покупатель подписал такой акт, то в дальнейшем сделать возврат товара между юридическими лицами будет практически невозможно.

Например, невозможно, приобретя телевизор, обменять его на стиральную машину, необходимо выбрать такой же марки, но другой. Разницу в стоимости может доплатить покупатель или вернуть продавец.

Образец письма на возврат товара надлежащего качества от юридического лица мимолетно подивился

Начальные детали Покупатель может воспользоваться своим правом на возврат товара только в некоторых случаях, предусмотренных законом. Причем продавцу и покупателю придется соблюсти все условия обмена товар-товар или товар-деньги. Законодатель разрешает возвращать простую бытовую технику, инвентарь спортивный, садово-огородный , канцелярские товары и для активного отдыха, кухонные принадлежности, обувь, вещи из кожи и меха, другие изделия, если они по каким-то причинам не устраивают покупателя.

Для того чтобы продавец принял заявление вернул деньги или обменял вещь , должны выполняться необходимые условия: Покупатель не может потребовать от продавца оплату неустойки за период, когда товар находился у него, или компенсацию за доставку, моральный ущерб, потому что продавец никоим образом не нарушил его прав. Компенсация процентов может быть произведена продавцом, если только покупка совершалась в кредит. Что говорит закон Законодатель утверждает, что у покупателя есть полное право на возврат товара.

Удивительно, но факт! Если несовершенства продукции были доказаны, то организация, реализующая ее обязана по закону вернуть деньги. Оплата, произведенная путем безналичного расчета должна вернуться строго аналогичным образом.

Порядок возврата должен зависеть от того, по каким причинам это происходит качественный товар или некачественный , во-первых, и возможно ли вообще вернуть его, во-вторых. О возврате некачественного товара законодатель говорит в ст. В обоих случаях это должно произойти в течение 2 недель после приобретения. К другим правилам относится: По закону деньги продавец должен вернуть в течение 3 дней с момента подачи заявления и возврата приобретенного изделия.

Центр юридической помощи

Как воспользоваться своим правом Заявление является официальным обращением от имени одного или нескольких лиц к должностному, им может быть: Заявление отличается от жалобы, в нем покупатель не говорит, что продавец нарушил его права и просит устранить нарушение. На основании заявления покупатель реализует свое право, данное законом, но он также может просить об устранении каких-либо недостатков, связанных с работой конкретного магазина предприятия , который реализовал ему товар.

У покупателя есть право обменять некачественный непродовольственный товар, если он не был в употреблении.

Образец письма на возврат товара надлежащего качества от юридического лица все

Если товар приобретается через Интернет-магазин, то у покупателя есть право отказаться от него до получения или после, в течение 7 дней. Если у покупателя отсутствует документ, доказывающий факт приобретения, у него есть право воспользоваться иным доказательством, например, контрольно-кассовой лентой, которая сохраняется в каждом магазине.

Если покупатель претендует на то, чтобы деньги за товар были возвращены наличными, это можно сделать только в день покупки. В другом случае он сможет их получить из кассы предприятия, возможно, по безналу. Тонкости написания и сбора бумаг Для возврата товара необходимо предъявить:

Читайте также:

  • Срок возврата товара поставщику по гражданскому кодексу
  • Оформление покупки квартиры на вторичном рынке
  • 49 наследование по завещанию
  • Опись имущества при разводе бланк