Skip to content
Главная | Защита прав потребителя | Горячая линия департамента здравоохранения жалобы

Теперь пожаловаться на врача можно по телефону горячей линии


Бесплатная консультация юриста Как написать жалобу в Министерство здравоохранения Возможность написать в Министерство здравоохранения — законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских учреждений.

отражены Горячая линия департамента здравоохранения жалобы ему

Обратиться можно в отделения по месту жительства или в центральное управление. Основания для написания жалобы Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений. Существует негласное правило, по которому небольшие неприятности в виде грубого отношения медсестры не рассматриваются на столь высоком уровне. Поводом написать в Министерство могут быть ситуации, когда: Перед написанием претензии желательно собрать доказательную базу, подтверждающую совершение нарушения, а также приложить письма, направленные ранее в другие органы.

Но отсутствие доказательных документов не является препятствием для направления жалобы. Как обратиться Подать жалобу в Министерство Здравоохранения можно следующими способами: Написать жалобу на поликлинику Независимо от выбранного способа, представители Минздрава обязаны рассмотреть претензию, провести проверку и предпринять меры в случае выявления правонарушений. По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме на электронный адрес или по почте.

Куда обратиться с жалобой на поликлинику

Поступающая жалоба регистрируется в течение трех суток, а сроки получения ответа составляют не позднее 30 дней с момента регистрации. Информацию о статусе рассмотрения претензий можно получить по тел. Время работы с 9: Личный визит В столице можно обратиться в Минздрав через Общественную приемную по адресу: Встречи проходят без предварительной записи, в порядке живой очереди.

Встречи проводятся по установленным правилам: Граждане принимаются в порядке строгой очередности. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Во время личного приема можно оформить жалобу и получить на нее ответ в письменной форме. На обращении обязательно ставится отметка должностного лица.

Удивительно, но факт! В конце нужно поставить подпись, после чего можно отправлять письмо.

Если во время приема выясняется, что решение проблемы не входит в компетенцию Министерства, гражданин получает разъяснения, куда следует обратиться. Отказ в рассмотрении дела может быть дан в случае, если на поставленные вопросы уже отвечали ранее.

Удивительно, но факт! По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме на электронный адрес или по почте. Перечисляются требования, которые помогут решить ситуацию.

Результаты рассмотрения проблемы отражаются в карточке приема заявителя. Если возможность посетить главное отделение отсутствует, можно оставить жалобу в одном из отделений Минздрава в городе проживания. Каждый месяц все документы региональных и областных отделений направляются в столичное управление, поэтому обращение будет передано вместе с ними. Следует писать претензию в двух экземплярах, один из которых будет подан в отделение, а второй останется на руках у заявителя с указанием даты принятия.

Через интернет Порядок действий для подачи жалобы в режиме онлайн: Обработкой претензий, отправленных через сайт, занимается Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами. Они регистрируются в течение трех дней и в зависимости от обозначенной ситуации могут быть направлены в: Ввиду больших потоков информации существуют ограничения по написанию жалоб в Минздрав через сайт: Образец жалобы на больницу Как написать жалобу на больницу?

Текст можно написать от руки или набрать на компьютере и отправить заказным письмом с уведомлением о доставке и описью содержимого по адресу: Это наиболее надежный способ, гарантирующий, что претензия будет доставлена и зарегистрирована надлежащим образом.

Специальных бланков для написания не существует. Но, необходимо знать, как грамотно написать претензию, чтобы она была принята и рассмотрена. Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере и составляется по следующей схеме: Здесь же указываются личные данные, адрес и телефон заявителя.

Загрузка...

Точка в конце не ставится. Содержательная часть — краткое описание основных моментов проблемной ситуации с указанием дат, времени и действий должностных лиц и участников ситуации. Здесь же указываются органы, куда ранее были отправлены претензии, прикладываются копии жалоб и ответы на них.

Перечисляются требования, которые помогут решить ситуацию. Это могут быть прошения о принятии мер к виновным лицам; компенсации вынужденных расходов или возможности получить предусмотренное законом медицинское обслуживание. Желательно указать также какие именно законы и статьи были нарушены.

Некачественные услуги

Дата написания и подпись заявителя. Приложения — последний раздел при наличии дополнительно подаваемых документальных доказательств, перечень которых оформляется в виде нумерованного списка.

достиг Горячая линия департамента здравоохранения жалобы остальном

Законом выделен ряд причин, по которым претензия не рассматривается: Об отказе в рассмотрении письма заявителя уведомят с указанием причин принятого решения. Законодательная база При написании жалобы можно опираться не только на Конституцию, устанавливающую право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь ст.

Удивительно, но факт! Есть много фактов, способствующих тому, что гражданин вынужден искать защиты у вышестоящих медицинских органов.

Приказы Минздрава Российской Федерации: Возможно, вам будет интересно:

Читайте также:

  • Принят ли закон о невыполнении супружеского долга
  • Исковое заявление о расторжении брака с детьми образец заполнения
  • Образец договора покупки квартиры в рассрочку