Skip to content
Главная | Защита прав потребителя | Как вернуть ноутбук в течении 14 дней

Как вернуть ноутбук в магазин — можно ли его сдать обратно?


Данное правило распространяется и на товары ненадлежащего качества. А вот можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин, и по каким причинам этого сделать не удастся, рассмотрим далее в нашей статье. Можно ли вернуть в первые 14 дней Для ответа на вопрос о том, можно ли вернуть ноутбук в магазин, необходимо определить причину возврата.

Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии?

Дело в том, что данная техника относится к технически сложному товару бытового назначения. Данный перечень товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации и запрещает вернуть такой товар как ноутбук в течение 14 дней, если он исправен.

Удивительно, но факт! Такое заявление можно непосредственно написать в самом магазине по указанной там форме или самостоятельно дома в произвольной форме. По ссылке информация о возврате детских игрушек.

Однако при приобретении неисправного прибора вернуть его в магазин можно. Более того, данный пункт о возможном возвращении бракованного ноутбука присутствует в договоре купли-продажи. Брак может быть различным: Именно эти причины позволят вам вернуть неисправную технику обратно продавцу.

Как вернуть ноутбук в течении 14 дней становилась

Возврат возможен в течение всего срока действия гарантии. Такой срок устанавливает производитель или же сам магазин. Если срок не установлен по общему правилу он составляет два года. Часто магазины проводят акцию обмена старой техники на новую. Только в рамках этой акции возможен возврат вашего ноутбука и обмен его на другой. К сожалению, в других ситуациях магазин обмен не произведет. Возврат некачественной техники возможен в период всего срока действия гарантии. При обращении к продавцу товара потребуется проведение экспертизы с целью установления истинных причин возникновения дефектов.

Хотите сделать статью лучше?

При этом составляется акт приема-передачи. Следует обязательно в нем указать, что ноутбук по внешним признакам не битый, не царапанный, нет признаков его самостоятельного вскрытия. На проведение экспертизы может потребоваться 45 календарных дней. По истечении указанного срока выдается заключение. В нем указываются все причины возникших дефектов. Если брак возник по вине изготовителя или продавца вы можете рассчитывать на: Если же в ходе проведения экспертизы будет установлено, что в возникновении дефектов виноват сам покупатель вследствие ненадлежащей эксплуатации, рассчитывать на возврат товара в магазин не стоит.

В данном случае закон на стороне продавца. Результаты экспертизы можно проверить, заказав независимую экспертизу. Если акт независимой экспертизы укажет на отсутствие вины покупателя, можно сразу обращаться в суд за защитой своих прав. При обращении в магазин с бракованным товаром составляется заявление на возврат. В нем указываются причины возврата и требования покупателя к продавцу.

Удивительно, но факт! В таком случае товар будет отправлен на ремонт по гарантии.

Такое заявление можно непосредственно написать в самом магазине по указанной там форме или самостоятельно дома в произвольной форме. В случае неправомерного отказа в удовлетворении требований следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с заявлением о защите прав потребителей в суд. Это может быть мировой суд при стоимости покупки менее рублей , а может быть и городской суд при стоимости покупки более рублей. Государственная пошлина по таким делам не оплачивается.

хочет Как вернуть ноутбук в течении 14 дней внимательный глаз

Срок рассмотрения искового заявления в мировом суде составляет один месяц, в городском суде — два месяца. По результатам рассмотрения будет принято решение. Такое решение всегда можно обжаловать в вышестоящий суд. Жалоба в Роспотребнадзор или прокуратуру составляется в произвольной форме в двух экземплярах. При личном обращении на вашем экземпляре должны поставить отметку о его принятии.

Как вернуть ноутбук в течении 14 дней менее

В случае отправки жалобы заказным письмом с уведомлением, в ваш адрес вернется уведомление с подписью в приеме. Срок рассмотрения жалобы в указанных контролирующих органах 10 календарных дней. По их истечении будет почтой выслан письменный ответ с описанием результатов рассмотрения заявления.

Читайте также:

  • Лучшая ипотека на вторичное жилье
  • Что нужно чтобы получить охотничий билет 2017
  • Права потребителей обмен товара
  • Сколько дней идет приватизация квартиры
  • Как оформить дачные постройки по дачной амнистии